الاثنين، 19 أبريل، 2010

كتاب أساسيات التسويق - فيليب كوتلر (Principles of Marketing by Philip Kotler)


أعتقد أن من لم يقرأ كتاب أساسيات التسويق للأب الروحى للتسويق اليوم فيليب كوتلر، لن يكون عنده القابلية لتعلم المزيد من التسويق، ذلك لأن هذا الكتاب يعطيك الأساس المتين والهيكل المنظم الذى يمكنك البدأ منه بثقة للسفر بقوة عبر بحار التسويق.

سأحاول توضيح الأمر..

التسويق لم ولن يكون ذلك العلم الذى يزدهر فى فترة ثم يختفى، بل هو علم قديم قدم الإنسان، فعندما يحاول الإنسان لفت الأنظار إليه عن طريق ملابس مميزة، وطريقة مميزة فى التحدث، مع تقسيم من يتكلم معهم إلى فئات، والتحدث مع كل فئة بما يناسبها من طريقة، فبهذا يمارس هذا الإنسان التسويق فى أصّح صوره.
إذن فيليب كوتلر أو بيتر دراكر، أو أى اسم مميز فى التسويق اليوم لم يخلقوا المعجزات، ويأتوا بكلام خارق لا يعيه البشر، ولكنهم ببساطة نظموا بشكل مرتب مايفعله البشر عموماً، وتفعله الشركات والمنظمات حول العالم خصوصاً من أجل التسويق لمنتجاتهم.
إذاً نعود لنقطة قديمة تستفزنا دائماً للنقاش، وهى هل التسويق علم أم فن؟
بمعنى أصح.. هل هناك إنسان مولود بطبيعته يستطيع التسويق لمنتجه وخدماته ببراعة، أم أن هذا الإنسان تعلم أصول التسويق حتى استطاع أن يسوّق ؟؟
دعونا نفترض قصة .. ولكنها واقعية تحدث ربما كل يوم حول العالم، وهى أنه كان هناك رجل جاهل لم يدخل مدارس أو يدرس إدارة الأعمال فى الكتب والجامعات، وأثناء مروره على إحدى المناطق السكنية لاحظ أن أهلها يذهبون إلى مخبز بعيد لشراء احتياجاتهم من الخبز، فبدأ بالتفكير فى هذا الأمر، وهو ما يُعرف فى التسويق بالملاحظة ، وهى طريقة من طرق البحث التسويقى، والبحث التسويقى هو أول خطوة فى التسويق.
قرر هذا الرجل الجاهل تطوير منتج يناسب احتياجات العملاء (أهالى المنطقة السكنية) فكان يقوم بجلب الخبز من أماكن تصنيعه ويبيعه فى المنطقة، ولكنه لاحظ أن أهالى المنطقة يختلفون فى المستوى، فمنهم الساكنين الرئيسين (طبقة ذات دخل عالى)، ومنهم الموظفين والعاملين (دخل منخفض نسبياً)، ومنهم حارسى العقارات (دخل منخفض)، ولأنه ربما كان يبيع فى الشارع فى بداية الأمر، فقد استبعد شريحة الساكنين الرئيسين من خطته، وركّز على توفير منتجه لشريحة العاملين و حارسى العقارات، وبسعر وجودة مناسبين
.
من أجل تشجيع العملاء على الشراء أكثر كان يحدّث باستمرار عروضه البيعية، ويخفض سعر الوحدة من المنتج عند شراء كميات، وإذا تبقى معه ما لم يستطع بيعه فى نهاية اليوم، ربما ذهب إلى العقارات مباشرة فحاول أن يبيع منتجه بطرق البيع المباشر.

وهكذا تستمر قصة هذا الرجل الجاهل الذى لا يعلم شئ عن التسويق ليثبت لنا أن التسويق هو فن وليس علم (ولكنه فى الحقيقة لم يستطع إثبات ذلك).. ذلك لأن علم التسويق هدفه تنظيم ذلك الفن ، ووضعه فى شكل علمى، حتى يمكن معالجة أى حالة تعترض المسوّق بشكل منظم ودقيق، وببساطة شديدة، إذا كانت لك المقدرة والموهبة فى التسويق فلن تتم هذه الموهبة بدون ثقلها بالعلم، وإذا لم تشعر فى داخلك بعد بالقدرة على إيجاد الطرق المبدعة والمبتكرة فى التسويق، فلا تيأس .. ولكن تعلم التسويق ومارسه باستمرار، وستصبح بارع فيه.
نعود لكتابنا اليوم..
يحتوى الكتاب على أربعة أجزاء رئيسية :
1-التعريف بالتسويق وبالعملية التسويقية مع التركيز على أهم نقطة فى التسويق اليوم وهى العميل واحتياجاته وكيفية تكوين علاقات مربحة معه.
2-فهم السوق والبيئة التسويقية ، والتعمق فى استيعاب ماهو سلوك العميل وكيفية إدارة المعلومات والبيانات من أجل خدمة العميل سواء كان العميل فرد أو منظمة.
3-تطوير وتصميم الاستراتيجية التسويقية القائمة على احتياجات العميل، مع فهم الخليط التسويقى المتكامل (منتج، تسعير، توزيع، دعاية).
4-مناقشة ومعالجة بعض النقاط الهامة فى التسويق اليوم، مثل كيفية خلق ميزة تنافسية فى عالم اليوم الملئ بالتنافس والصراعات، كيفية التنافس والفوز فى السوق العالمى، مع توجيه بعض التركيز على التسويق من الناحية الاجتماعية والمسئوليات الأخلاقية.
يمكنكم تحميل الكتاب عبر هذا الرابط

116 التعليقات:

فريق العمل يقول...

الرابط لا يعمل
يريت لو تقدر ترفع الكتاب تانى
وتبعتهولى ع بريدى
MOHAMED_GODA68@YAHOO.COM
تحياتى لك وفى انتظاركـ

Hossam Hassaan يقول...

للأسف الكتاب بيتم حذفه وانا عن نفسى حاولت ارفعه اكتر من مرة بس واضح ان الكتاب ده بالذات فيه مشاكل فى الرفع لحقوق الملكية وبمجرد ما هلاقى حل تانى ان شاء الله هيكون الكتاب متاح

Hossam Hassaan يقول...

الحل المتاح حاليا لو فى طلب كبير على الكتاب انى هحاول ابعته على الميل مباشرة لكن بسبب ان حجم الملف كبير هنتظر اشوف كام شخص فعلا محتاجه فياريت اللى محتاجه يسيب ايميله هنا فى التعليقات

mohammad taha يقول...

MOATAHA@GMAIL.COM
ارجوا فعلا وبشدة أن ترسل الكتاب

غير معرف يقول...

mo7amedelrawy@hotmail.com


please brother send me the book soon ...please i neeeeeeeeed it sooooooooooooo much

hossam hassaan يقول...

بعتذر عن عدم وصول الكتاب إلى كل من طلبوه عن طريق الميل لإن الملف كبير و هحاول ان شاء الله أخليه متاح بأى طريقة أخرى

غير معرف يقول...

إن شاء الله يتم التنزيل من هذا الرابط .. وعن تجربة

http://www.4shared.com/get/diKPckUy/_____.html?tsid=20110423-084545-68448fd2

دعواتكم

غير معرف يقول...

الجزء الأول فقط

غير معرف يقول...

The book is not downloadable..Kindly try to send by email if possible and great thanks for your efforts.
ahmad_122@hotmail.com
Ahmed

غير معرف يقول...

الجزء الثاني يا اخي

سارة يقول...

ارجو ارساله لي s.jawish@hotmail.com

استفدت كثير من شرحك

اشكرك :)

مصطفى كامل يقول...

m_kamel2011@yahoo.com انا حتاج الكتاب ضرورى ومش عارف اوصل ليه لو ممكن تبعته على الميل
اكون منون ليك

غير معرف يقول...

ممكن تضغط الكتاب في ملف امتداد rar وحيكون ارساله عبر الميل او رفعه ع الرابيدشير اسهل
ارجو انك ترفعه في اقرب وقت

دعاء يقول...

شكرا جزيلا على مجهودك
ياريت لو تبعتلى الكتاب ضرورى على الميل دا
doaa_elsayes@gmail.com

غير معرف يقول...

acc.luxor@yahoo.com

احمد رفاعى يقول...

ref3y_173@yahoo.comوجزاكم الله خير الجزاء

غير معرف يقول...

شكرا.........

nawaf0boston يقول...

أتمنى أذا مازلت تمتلك الكتاب أن ترسله على هذا الأيميل مشكور جداا على جهدك ومدونتك الأكثر جمالا تحياتي لك.

Nawaf.saad@gmail.com

غير معرف يقول...

amie17n@hotmail.com أريد هذا الكتاب

Hossam Hassan يقول...

تم إرسال الكتاب بنجاح !

هانى يقول...

رجاء ارسال الجزء الثانى من الكتاب على هذا الميل
hany10801@yahoo.com ولكم جزيل الشكر

غير معرف يقول...

السلام عليكم
من فضلك ان أمكن خدمة !!!
ابعثلي الكتاب على هذا الإيميل مشكور مأجور ان شاء الله
nashate_ikhlas@yahoo.fr
في أمان الله

غير معرف يقول...

السلام عليكم بارك الله فيكم على هذا المجهود الرائع
ارجو ارسال الجزء الثانى من اساسيات التسويق على الميل egywriter09@yahoo.com
جزاكم الله كل خير

غير معرف يقول...

السلام عليكم ...........

اتمنى ان امكن ان ترسل لى الكتاب على ايميلى
mohamed_alaa1985@yahoo.com
حيث ان احتاجه جدا

فرج يقول...

نرجو ارسال الكتاب على الايميل
faragbf@gmail.com

غير معرف يقول...

جزاك الله خيرا يا ريت تقوم بارسالهم الي البريد
freezizo84@yahoo.com

غير معرف يقول...

ياريت ترسل الكتاب للاهمية على ميل mk964@hotmail.com

ويكون جزاك الله خير يا اخي

محمد نبيل يقول...

لقد أصبح التسويق فى عصرنا هو فن خلق وإشباع الرغبات , وهو قاطرة الإقتصاد العالمى الجديد ..

وعلى الراغبين فى اللحاق بركب هذا القطار فعليهم بتعلم التسويق.

جزاك الله خيراً.

غير معرف يقول...

لو سمحت ترسل لي الكتاب على الايميل moshabab_a@hotmail.com ولك جزيل الشكر

غير معرف يقول...

ياريت ترسل الى الكتاب على
thecuter_im@yahoo.com

غير معرف يقول...

الرجاء ارسال نسخة على qasem.emad@gmail.com

غير معرف يقول...

MEIRO@YMAIL.COM
ياريت الجزء الثاني وشكرا

غير معرف يقول...

بارك الله احي العزيز وجعلك نورا يستضاء به
فضلا لا امرا ان ترسل الكتاب على الايمل
ssartawi2000s@hotmail.com
اخوك صلاح الدين السرطاوي

غير معرف يقول...

ياريت الكتاب الكامل النسخة المترجمة للعربيةلأغراض الدراسة وجزاكم الله كل خير
MEIRO@YMAIL.COM

تامر يقول...

ارجو ارسال الكتاب علي atagtcco@gmail.com
شكرا

غير معرف يقول...

ياريت بعد اذنك الكتاب مترجم للعربية لان انا تعبت ومش عارف اوصل ليه zeko_loves@yahoo.com

أسامه يقول...

سلام عليكم .. بعد ازنك كنت عايز الكتاب بالانجليزي umelouk2@hotmail.com جزاكم الله خيرا

صالح يقول...

ممكن ترسل الكتاب على الايميل ضروري بليز alshurooqi_1@hotmail.com

غير معرف يقول...

ممكن الكتاب الكامل النسخة المترجمة للعربيةلأغراض الدراسة وجزاكم الله كل خير
hamadaeid10@yahoo.com

MOHAMED يقول...

ارجوا ارسال الجزء الثاني على الايميل وجزاكم الله خيرا
teacher.of.ba@gmail.com

غير معرف يقول...

crwshin22@hotmail.com

غير معرف يقول...

السلام عليكم بعد ازنك ممكن تبعتلى الكتاب لانى مش قادرة الاقيه على الميل hamsa_story_girl@yahoo.com وجزاك الله كل خير

غير معرف يقول...

السلام عليكم ورحمة الله
ايميلى ashekat_elgana2002@yahoo.com

masse يقول...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ممكن ترسلي الكتاب لو سمحت احتاجه ضروري
ايميلي masse_abuzied@hotmail.com

شاكر لك تقديرك

غير معرف يقول...

السلام عليكم اخواننا اذا ممكن ترسل لي كتاب التسويق المرتجم لفليب كوتلر على الاميل ضروري جدا جدا جدا جدا لان محتاجه ورحمة الله والديكم mahmood400000@yahoo.com

غير معرف يقول...

لو سمحت ترسلي النسخة المترجمة على الاميل ibtissemzai@yahoo.fr جزاك الله خيرا

hany يقول...

ممكن الكتاب لو امكن وشاكرين حسن التعاون hany_abbas166@yahoo.com

غير معرف يقول...

رجاءا محتاجة كتاب فليب كوتلر ادراة التسويق
ارجو رفعه لي وارساله على الاميل التالي بدون زحمة
nanzodo@yahoo.com
مع الشكر

غير معرف يقول...

السلام عليكم يا استاذنا...
احتاج بشدة للجزئين...
بريدي الالكتروني:
abdrabu_a@hotmail.com

bigboss يقول...

ارجو ارسال الكتاب لايميلى /salah.hag42@yahoo.com

غير معرف يقول...

اتمنى ارسال التلخيص ضرورى لانى فى امس الحاجة له
teacher.of.ba@gmail.com

eyad shehadeh يقول...

اتمنى ارسال الجزء الثاني من الكتاب لايميلي lord_love0102@hotmail.com

eyad shehadeh يقول...

i need part tow of this book , please send it to email : a7la3aram2010@hotmail.com

eyad shehadeh يقول...

اتمنى ارسال الجزء الثاني من الكتاب لايميلي lord_love0102@hotmail.com

Ahmed يقول...

شكرا جزيلا على مجهودك
مدونة البرامج المجانية

غير معرف يقول...

الرجاء رفع الجزء الثاني ؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟

fahmi batarfi يقول...

لسلام عليكم بارك الله فيكم على هذا المجهود الرائع وجزاكم الله خير .
ارجو منكم تكرما وفضلا ارسال الجزءالاول و الثانى من اساسيات التسويق على الميل famsb2003@gmail.com.com
جزاكم الله كل خير

غير معرف يقول...

الأخ الكريم
السلام عليكم ورحمة الله أرجو منكم التكرم بإرسال الجزء الأول والثاني من كتاب أساسيا التسويق
Nisreena.rhman@hotmail.com

غير معرف يقول...

khaled.biomedical@yahoo.com
رجاء جزئي كتاب اساسيات التسويق
جزاك الله خيرا

غير معرف يقول...

ارجوا ارسال الكتاب على هذا الايميل
matrex8112007@yahoo.com
ولك جزيل الشكر

Amina Hassan يقول...

السلام عليكم
ارجو من حضرتك التفضل بارسال جزئي الكتاب عل بريدي
eng.amina_hassan@yahoo.com

غير معرف يقول...

السلام عليكم
ارجوا ارسال نسخة من الكتاب لحاجتي الماسة لها ولكم التوفيقmahmood400000@yahoo.com

Kareem Said يقول...
أزال المؤلف هذا التعليق.
Kareem Said يقول...

الرجاء ارسال الكتاب مترجم على الاميل دا..شكرا :)

kkareem.said@gmail.com

Kareem Said يقول...

kkaree.said@gmail.com

الرجاء ارسال الكتاب مترجم على الاميل دا..شكرا :)

Ahmed Abbady يقول...

ahmed.abbadyeg@gmail.com
رجاء ارسال الكتاب وجزاك الله خيرا

غير معرف يقول...

ممكن ترسلؤؤ على هذا الايميل

looley_2020_@hotmail.com

واذا في كمان كتب ثانيه عن التسوويق ارسلو

جزاك الله خير ..

mohammedaltatari يقول...

يا ريت يا اخوة تبعتولي اياه علي ايميلي عاوزه ضروري جدا جدا hamood1978@hotmail.com

Mahmoud Rashad يقول...

يا ريت لو سمحت تبعت لي الكتاب علي الميل
mrashad2011@hotmail.com

غير معرف يقول...

ما حدا أرسل لي شيء

ALI LAITH يقول...

الرجاء إرسال الجزئين على البريد الإلكتروني التالي:

bulb.2010@gmail.com

غير معرف يقول...

الرجاء ارسال الجزئيين على البريد التالي :\

m.adeen1@hotmail.com

لكم جزيل الشكرا

Sayed Wafi يقول...

الرجاء ارسال علي هذ البريد
swpmp@live.com

وجزاكم الله خيرا

ahmed zhran يقول...

الرجاء ارسال الكتاب على البريدahmedzhrann@yahoo.co

ابو غنية يقول...

السلام عليكم

من فضلك ارسلي كتاب كوتلر على
dbmoh@yahoo.fr

غير معرف يقول...

mya-sou@hotmail.fr وجزاكم الله خيرا
رجو منكم تكرما وفضلا ارسال الجزءالاول و الثانى من اساسيات التسويق على الميل

غير معرف يقول...

برجاء التكرم بإرسال الكتاب إلى البريد الإلكتروني التالي:
iknoaman@yahoo.com

وجزاكم الله عنا خيراً

Sayed Wafi يقول...

السلام عليكم ارجو ان ترسل الجزء الثاني علي swpmp@live.com
مع العلم ان الجزء الاول هناك خطاء في تكرار الجزء الخامس والسادس مرتين - وعدم اكتمال الجزء الثامن والتاسع - لمعلوماتك

شكرا جزيلا

غير معرف يقول...

ارجو ارساله على البريد التالي للضرورة الماسة
qasimhameedn@yahoo.com
جزيل الشكر

BLacK HawK يقول...

ارجو ارسال كتاب اساسيات التسويق الجزء الاول والثاني لكوتلر على الايميل التالي للضرورة الماسة
qasimhameedn@yahoo.com
جزاكم الله خيرا

hamouda naji يقول...

السلام عليكم اخواننا اذا ممكن ترسل لي كتاب التسويق المرتجم لفليب كوتلر على الاميل ضروري جدا جدا جدا جدا لان محتاجه ورحمة الله والديكم a120112456@gmail.com

غير معرف يقول...

اشكرك على المجهود الرائع و ارجو لك التوفيق فى رسالتك المعرفية,
ارجو ارسال لينكات الكتاب على البريد التالى
ehab.kamal@yahoo.ca
مع الشكر

غير معرف يقول...

Abdelghaniym@alj.com نرجو ارسال الكتاب على الاميل

محمد ابراهيم المصباحي يقول...

m.mesbahi007@gmail.com
اخي الكريم لو تعلم مدى حاجتي لهذا الكتاب لاكمل رسالة الماجستير اكون شاكر لك
وارجوك ما تنساني
اخووك محمد المصباحي من اليمن

غير معرف يقول...

السلام عليكم،

كوني طالب جامعي تخصص تسويق،فلو تفضلتم أخي الكريم بإرسال الكتاب أو روابط التحميل إلى البريد educomme@hotmail.com وشكرا جزيلا لمجهوداتك.

غير معرف يقول...

sayed.shawky@ymail.com

غير معرف يقول...

ارجوا اخي الفاضل ارسال الكتاب على الاميل
aljoker142@yahoo.com
وشكر لك

غير معرف يقول...

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أرجو إرسال الجزء التاني ضروري على البريد التالي:
nessma30@hotmail.fr

غير معرف يقول...

انا محتاج الكتاب ده جدااااا وياريت تبعتهولي علي الميل تبقي مشكور بجد refaatsanad@yahoo.com

Abdulmonim Al-Harrari يقول...

أهلا وسهلا
أرجو مشكورا إرسال نسخة لي من الكتاب على الايميل
info@alharrari.com

شكرا لك :)

reham hosny يقول...

ممكن ارسال نسخه من الكتاب على الايميل
hayat.reem@hotmail.com

غير معرف يقول...

ممكن ارسال نسخه من كتاب فيليب كوتلر اساسيات التسويق الجزئين النسخه العربى على الميل wedadmedhat@yahoo.com

غير معرف يقول...

ممكن ارسال نسخه من كتاب فيليب كوتلر اساسيات التسويق الجزئين النسخه العربى على الميل alielbehary@yahoo.com

Hesham Elbltagy يقول...

اخى لافاضل حسام انتا ممكن تضغط الكتاب و تغير اسم الملف المضغوط و مش هينحذف ان شاء الله

غير معرف يقول...

الاخ العزيز حسام ياريت تبعتلى نسخة من الكتاب على الميل بعد اذنك ولك جزيل الشكر
tarek.abdelmohsen@gmail.com

mohamed sedek يقول...

شكرا جدا ياريت تبعتلى الكتاب

mohmedsedek295@gmail.com

غير معرف يقول...

برجاء ارسال الكتاب على الايميل التالى
mohmmedtefa@yahoo.com

fahddream يقول...

الرجاء ارسال الكتاب على الايميل
fahdfrass@gmail.com

أحمد ماهر يقول...

الرجاء ارسال الكتاب على الايميلmaher1101@yahoo.com

غير معرف يقول...

السلام عليكم
انا ايضا اخي الكريم
اذا في الإمكان ارسال الكتاب عن طريق الايميل

fdalramadhan16_5@hotmail.com

غير معرف يقول...

السلام عليكم

اتمنى ان ترسلو لي الكتاب على الميل الخاص بي والف شكر مقدما وربنا يجعلو في ميزان حسناتك s.sem93@hotmail.com

ahmed atef يقول...

السلام عليكم ارجو ارسال الكتاب وشكرا ahmed.a6ef@gmail.com

غير معرف يقول...

ارجو من اخواني إرسال كتاب اساسيات التسويق لكوتلر الجزء الأول والثاني النسخة العربيه على هذا الإيميل musadirar@ymail.com
ولكم جزيل الشكر والتقدير

غير معرف يقول...

ارجو ممن لديه الكتاب بجزئيه الأول والثاني النسخة العربية إرساله على هذا الإيميل himoo89@gmail.com

وشكـراً جزيلاً :)

mhamed zezo يقول...

ممكن تبعتلى الكتاب على الميل ده
mhamedzezo2012@yahoo.com

mhamed zezo يقول...

ممكن تبعتلى الكتاب على الميل ده
mhamedzezo2012@yahoo.com

zakariya bakar يقول...
أزال المؤلف هذا التعليق.
zakariya bakar يقول...
أزال المؤلف هذا التعليق.
zakariya bakar يقول...

أرسلي على هذا الإيميل زادالله علماً ونجاح
za_vip@yahoo.com
جزاكم الله خيرا

غير معرف يقول...

وانا ايضا اريد الكتاب ولك جزيل الشككر
Is.irsheda84@gmail.com

muhammad fahmi يقول...

سلام عليكم
اكون شاكر ومقدر لخدمتك الجليلة بارسال الكتاب والملخص على الايميل التالي
mmf601@yahoo.com
جزاك الله خيرا

Mohamed Fawzy يقول...

السلام عليكم
ارجو ارسال الكتاب
وشكرا

mohamedfwy@gmail.com

HAMIDA يقول...

السلام عليكم و رحمة الله و بركاته
من فضلكم من مدة و انا ابحت عن النسخة الالكترونية
الرابط لا يعمل من فضلكم النظر في هدا الأمر

amr baraka يقول...

بعد إذنك م/ حسام كنت عايز الكتاب لانه مش متاح
ودا الميل الخاص بى amroo046@gmail.com

mohamed abdelhafez يقول...

ana m7tag el ktab gdan

m.aelhafez@yahoo.com

غير معرف يقول...

ana mehtag el kitab darori ;madridistastars@hotmail.fr

إرسال تعليق

رأيك مهم.. ابدأ التعليق الآن

Related Posts Plugin for WordPress, Blogger...